Aviso de Privacidad Integral
Última actualización: junio de 2026
1. Identidad y domicilio del responsable
Asociados BCDOS S.C., con RFC ABC100215TS9, que opera bajo la marca comercial MONA SYSTEMS (en adelante, "MONA SYSTEMS" o "el Responsable"), con domicilio en Lago Erie No. 6804, Colonia Lagos del Bosque, C.P. 64890, Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento, los Lineamientos del Aviso de Privacidad y demás normatividad aplicable.
Para cualquier asunto relacionado con la protección de sus datos personales, puede contactarnos en el correo adriangarcia@asociadosbcdos.com o vía WhatsApp al +52 811 212 5511.
2. Datos personales que recabamos
Para las finalidades señaladas en este aviso, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:
- De identificación y contacto: nombre completo, nombre de la empresa, puesto, correo electrónico, número telefónico y/o WhatsApp.
- De la solicitud: la información que usted incluya en sus mensajes, solicitudes de cotización o soporte.
- De navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y datos de uso del sitio web (a través de cookies).
En el marco de la prestación de nuestros servicios y productos (por ejemplo, plataformas de rastreo y control de personal), MONA SYSTEMS puede tratar, por cuenta y bajo instrucciones de sus clientes (quienes actúan como responsables), datos de geolocalización y, en su caso, datos personales sensibles de carácter biométrico (como rasgos faciales para reconocimiento del conductor). El tratamiento de dichos datos se realiza únicamente con la finalidad de operar el servicio contratado y conforme a las medidas de seguridad correspondientes. Cuando estos datos se recaben directamente de los titulares, se requerirá su consentimiento expreso y por escrito.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para la relación con usted):
- Atender sus solicitudes de información, cotización, soporte o contacto.
- Dar seguimiento comercial y, en su caso, formalizar la contratación de servicios.
- Proveer, configurar, administrar y dar mantenimiento a los servicios y productos contratados.
- Cumplir con obligaciones legales, contractuales y fiscales aplicables.
Finalidades secundarias (no necesarias, pero nos ayudan a brindar un mejor servicio):
- Enviarle información comercial, promociones, boletines y novedades sobre nuestros productos.
- Realizar encuestas, estadísticas y estudios para la mejora de nuestros servicios.
Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a adriangarcia@asociadosbcdos.com. Su negativa no será motivo para negarle los servicios que solicita.
4. Transferencia de datos personales
Sus datos personales no serán transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos legalmente previstos por el artículo 37 de la LFPDPPP. Podremos compartir datos con proveedores tecnológicos (por ejemplo, servicios de hospedaje, nube o mensajería) que actúan como encargados por cuenta de MONA SYSTEMS, quienes están obligados a mantener la confidencialidad y aplicar medidas de seguridad equivalentes.
5. Medios para ejercer los derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, a Rectificarlos cuando sean inexactos, a Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas, y a Oponerse a su tratamiento para fines específicos (derechos ARCO).
Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud al correo adriangarcia@asociadosbcdos.com que incluya:
- Nombre del titular y medio para recibir la respuesta.
- Documento que acredite su identidad (o la representación legal).
- Descripción clara de los datos sobre los que busca ejercer el derecho.
- Cualquier elemento que facilite la localización de los datos.
Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles y, de resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Estos plazos podrán ampliarse por una sola vez en los términos de la ley.
6. Revocación del consentimiento
Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Para ello, envíe su solicitud al correo adriangarcia@asociadosbcdos.com. Tome en cuenta que, por ciertas obligaciones legales, es posible que debamos seguir tratando algunos datos.
7. Limitación del uso o divulgación
Para limitar el uso o divulgación de sus datos, puede solicitarlo al mismo correo de contacto. Asimismo, podrá inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO para no recibir publicidad de nuestra parte.
8. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
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9. Medidas de seguridad
MONA SYSTEMS ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados.
10. Cambios al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, indicando la fecha de su última actualización.
11. Autoridad competente
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales para presentar la denuncia o queja correspondiente.